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Twitter营销如何助力品牌出海?
制定Twitter内容策略的好处在于,能够给内容创作过程指明方向,使其更加高效和有目的性,将内容与业务目标保持一致,并更轻松地跟踪内容的投放效果。
创建Twitter营销策略主要分为以下几步:
1、了解产品受众
2、设定产品目标
3、平衡有机社交媒体和付费社交媒体之间的内容
4、创建Twitter内容日历
了解产品受众
在决定创建哪种类型的内容之前,分析受众是非常重要的步骤,因为它能帮助产品运营人员了解哪种类型的内容更容易与潜在受众产生共鸣。
实际上,很少有品牌真正花时间去真正了解他们的受众,这也是导致低互动率和资源浪费的根源之一。
为了更深入地了解受众人群,请前往Twitter Analytics的关注者仪表板。这个工具能够清晰的统计出关注者的兴趣、地点和人口数据信息。
图片来源:Getty Images/iStockphoto
设定产品目标
对受众有了初步的理解后,下面就要开始设定目标了。各种营销策略都需要与可衡量的目标相结合,Twitter营销也不例外。
这些目标和“有机内容”与“付费内容”有所不同。有机社交媒体的目标通常围绕品牌知名度,或通过有机推文增加流量来进行。而付费社交媒体的目标往往更注重推动转化或潜在客户。
有机社交媒体目标示例:通过在Twitter Spaces上举办每周系列活动,来建立品牌知名度并增加关注者数量
付费社交媒体目标示例:通过画册广告增加网站访问量
确定目标后,记得定期检查,分析哪些方法奏效,哪些方法不奏效。
平衡有机社交媒体和付费社交媒体内容
有机社交媒体内容一般是产品业务经常发布的内容。这些类型的推文是Twitter上免费建立品牌知名度和社区的常见方式,包括文本、图片、视频或动态图。付费社交媒体内容是通过广告产品分享的,帮助品牌触达更广泛受众的内容类型。
在Twitter上,关注者参与有机内容的讨论越多,Twitter就越有可能将该内容推送给其他可能对它感兴趣的人。
付费社交媒体内容是借助Twitter的各种广告产品,让买家根据人口统计、地点、兴趣等来定位受众。理想情况下,有机和付费社交媒体内容应该共同助力品牌实现目标。
图片来源:REUTERS
创建Twitter内容日历
了解何时发布什么Twitter内容,这可能会让人感到有些不知所措。这就是内容日历发挥作用的地方。创建内容日历可以帮助产品运营人员保持内容创作的连贯性和组织性。
以下是决定如何对内容日历进行划分的两种常用的方法:
三分之一原则
1/3的推文用于宣传业务或推动转化。
1/3的推文用于分享行业思想领袖的策划内容。
1/3的推文内容涉及与关注者的个人互动。
80-20原则
80%的推文提供信息、教育或娱乐内容
20%的推文直接促进业务或推动转化
注意:假期、节日、体育赛事和文化活动都是与受众联系并吸引新关注者的绝佳机会。
如何衡量Twitter内容是否成功?
跟踪指标和衡量成功的过程根据多个因素而异,商家可以使用Twitter活动仪表板(TAD)来跟踪有机推文、推广推文和视频内容的表现。
对于付费广告活动,可以通过广告系列仪表板来跟踪指标,如:
- 曝光次数
- 成果
- 参与率
- 成本每个成果
注意:“成果”指标根据选择的广告活动目标而异
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