运营成本是指开展业务所需的各种费用。对于跨境电商店主来说，一些运营成本比如运费、托管费、维护费、广告费等都可能影响利润。因此，在想办法增加收入的同时，降低运营成本很重要。

在竞争激烈的跨境电商市场中，可以采取降低成本策略的同时保持良好的服务质量。以下是跨境盒子整理的六种方法，可以持续地减少跨境电商的运营成本。

1.重复性的任务交给自动化去做

很多日常任务如果手动做，会花费很多时间和资源。好在自动化技术在这方面提供了很大帮助。卖家可以通过自动化来优化业务流程，降低运营成本。

通过某些软件程序，可以把那些重复性又费时的任务交给自动化。技术可以提高效率，这对于降低成本很重要。自动化软件可以比人类更快地完成更多任务，并且更少出错，从而节省电商的运营成本。

比如说，卖家不需要再雇佣额外的员工来做一些任务，比如发送电子邮件、提醒开会，或者处理供应商入驻等事情。可以用自动回复来让这些任务自动化。像电子邮件营销这样的流程也可以变得自动化，不需要手动发送邮件，它们会自动触发。

这里有一个用Active Campaign进行自动化电子邮件的例子：

图片来源：cs cart

随着科技不断发展，会有更多自动化软件出现在市场上。比如，AI聊天机器人正在革新客户支持部门的方式。卖家应该密切关注这些趋势，并采用其中一些自动化技术来降低运营成本。

2. 选择远程工作

建立和运营实体办公室通常会花费很多钱。运营团队可以选择远程工作，来减少一些电商业务的运营费用。很多公司让员工在家工作，这样可以降低他们的运营成本。

根据全球工作空间分析的研究，每个远程工作的员工可以为公司赚取11000美元的额外利润。

另一项调查显示，将近6成的雇主认为远程工作可以节省开支。因为跨境电商业务通常不需要与客户面对面交流，所以远程工作是一个不错的选择，可以减少运营成本。而且，现代科技使得远程工作变得高效。

可以使用像Slack、Zoom和Google Meet这样的平台，与远程团队顺畅地开展业务。以下是一个Slack的例子。

图片来源：cs cart

实地工作需要支付租金、购买办公用品、支付电费以及购买办公设备等费用。此外，还有一些其他费用，比如清洁服务和餐饮费用。采用远程工作可以省去这些费用。

如果你的跨境电商业务需要一些实地工作，那么采用混合的远程工作模式可能会很有帮助。这可以在削减运营成本的同时，确保每个员工都有一个适合的环境来完成工作。

3. 雇用虚拟助手

雇用虚拟助手是一个有效的方法，可以降低运营成本。虚拟助手是远程工作的人，可以处理行政事务、业务发展等任务。

因为虚拟助手是在远程独立工作，所以不需要支付固定的月薪。他们会根据工作的时间来获得报酬。工资会根据每周或每月工作的小时数来协商，这就意味着只有在需要他们的时候才会支付。

所以，雇用虚拟助手有助于降低运营成本，因为它比雇佣一个全职内部助手更便宜。如果雇佣一个全职员工，可能需要花费很多钱来招聘和培训。

4. 从不同供应商获取报价

经营跨境电商业务时，不要急于选择第一个遇到的供应商。如果不多比较一下，可能会为商品和服务花冤枉钱，从而增加运营成本。

降低的运营成本的方法之一是尽量减少购买产品的费用。在购买必要的商品之前，尽量从不同的供应商那里获取了报价。通过比较，可能会找到一些不太知名的产品或供应商，以更实惠的价格获得更合适的选择。而且，不太知名的供应商更愿意降低价格来吸引客户。

为了降低运营成本，还可以为经常合作的供应商建立一个竞标系统，看看谁愿意提供更合适的价格。

5. 及时支付账单和发票

想要持续降低运营成本，记得要按时支付账单和发票。如果付款晚了，可能会有罚款，从而影响账目。

比如说，如果为了电商生意借了贷款，晚付款可能会增加利息费用。而且，有些供应商可能会给提前付款的人打折。这些小折扣随着时间累积，可以省下一大笔钱。

按时支付账单和发票还能够和供应商和服务提供商建立良好的关系。保持良好的信用记录也对获得更好的优惠报价很重要。

为了确保能按时支付账单和发票，可以使用自动支付系统，这样可以省时间，也方便从一个地方管理支付明细。

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