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跨境电商怎样创建一个关键词清单?
关键词在跨境电商营销中起着重要作用。制定并维护一个关键词清单可以帮助电商企业更好地理解购物者,更好地进行营销。
在搜索引擎优化中,搜索者使用的词汇或短语概括了他们的意图,也就是他们的想法、问题或需求。这些关键词代表了人们在线上寻找资源时使用的语言。
对于营销人员来说,关键词提供了一个机会,即用购物者的语言交流,从购物者选择的词汇中获取见解,帮助将这些消费者与他们想要的产品联系起来,并在此过程中产生利润。
营销人员越了解消费者寻找公司产品时使用的语言,就越能够了解潜在客户的需求和愿望,也越能够在博客文章、社交媒体甚至广告中更好地描述这些需求和愿望。
创意和目标
要创建关键词列表,首先从商店的主旨出发。有没有一个简单的短语可以概括这个电商业务是干什么的呢?
比如,这个网店是卖“折扣钓具”还是“男士时尚服装”?是一个“发现新玩具和游戏”的地方,还是找到“尖端科技产品”的地方?
可以请朋友或业务伙伴帮忙想一些能描述电商业务的短语。也可以组织一个焦点小组,与一些主要客户讨论。
把这些关键词短语收集到一个清单上。
产品和类别
接下来,在清单上添加重要产品/类别的关键词短语。
首先,想一想自己的商店是怎么用标题描述产品类别的?
以亚马逊为例,看一下它的部门。会找到一些产品类别,比如“家居、园艺和工具”,下面还有很多子类别,包括“厨房和餐饮”,“家具”,“床上用品”等等。
图片来源:Amazon
每个亚马逊的产品子类别下面可能还有更具体的分类。在“家具”下面,顾客可以浏览卧室家具、客厅家具、儿童家具,甚至是门厅家具。
把这些不同类型的产品词汇都添加到第一步里的关键词清单上。
优化关键词
首先,打开一个搜索引擎,开始测试一开始想到的关键词,别忘了用浏览器的“隐私”或“无痕”模式哦(否则,之前的搜索记录可能影响到搜索结果)。看看搜索引擎是如何理解输入的关键词/短语的,以及竞争对手都在用哪些词语或词组。
用这种方法了解一下搜索引擎是如何展示与关键词相关的结果的。这个测试可能会让你有些新的想法,要不就是添加一些关键词到列表里,要不就是删掉一些。
想象一下,一家美国的实体与线上兼营的零售商在他们的关键词列表中有“雪铲”这个词。
他们用这个词是因为产品制造商把这台机器叫做“雪铲”。但是,当你在Google上搜索“雪铲”这个词时,你会发现大部分竞争对手都使用的是“吹雪机(snow blower)”。
在2018年1月进行的一次搜索中,反馈了三个广告和一页有机搜索结果。虽然广告上可能还是用了原始的词,但“雪铲”这个关键词的有机搜索结果里却包含了“吹雪机”这个词。
图片来源:Practical Ecommerce
这些有机搜索结果中,“雪铲”这个短语的实际使用者更多地使用了“吹雪机”。这可能意味着消费者在搜索时使用的词与制造商不太一样。一些零售商,比如家得宝和Lowe's,已经意识到了这一点。
如果不确定哪个词更好,或者是否需要添加一个新的关键词或者替换一个关键词,可以考虑使用Google趋势这个工具。这个工具可以比较两个或者更多关键词随着时间的使用趋势(也就是搜索次数)。
比如说,在2018年1月的第一周,搜索“吹雪机”的次数大约是搜索“雪铲”的10倍。
图片来源:Google Trend
还可以尝试在Google趋势中搜索一些关键词的不同变体。比如,当你将“吹雪机(snowblower)”和“除雪器(snowthrower)”与“snow blower”和“snow thrower”进行比较时,会有什么样的结果呢?
图片来源:Google Trend
可以看出,“snowblower”作为一个词比“snow blower”作为两个词更受欢迎。
关键词工具
继续用一些软件工具来添加关键词到列表里。
比如说,有一些很好用的关键词研究平台,像是SEMrush、Raven Tools、Wordtracker、Linkdex和Ubersuggest等等。
谷歌或必应的网站管理员工具里也有一些解决方案,可以找出网站内容里的关键词。
还可以看一下分析数据,了解是哪些关键词让现有的访问者在搜索引擎上找到了网站。有哪些关键词已经在帮助吸引流量?移动流量是否使用了不同的关键词?
还有,谷歌的广告字词规划师(Keyword Planner)也能找出领域里的热门关键词。
这些工具都可以用来扩展关键词列表。
在完成这个过程后,现在手里应该会有一个很详细的关键词列表,里面包含了描述跨境电商业务和产品的词语。
构建这个列表是关键词营销策略成功的第一步。然后进一步完善这些词语,考虑添加更具体的词语和前后缀。从顾客和潜在客户使用的词语中得出一些结论,了解他们在谈论你的业务和产品时都用了哪些词。
然后,这个关键词列表可以用来指导营销活动。在计划网站内容、修改产品描述、创建站内推广以及购买按点击付费广告时,都可以参考这个列表。
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