跨境百科 • 在电商营销沟通中使用表情符号(Emoji)有哪些好处?
在电商营销沟通中使用表情符号(Emoji)有哪些好处?
为什么应该在业务沟通中更多地使用表情符号呢?跨境盒子总结了6个原因:
1、增加趣味️
工作邮件和帖子可能会有点单调和无聊。所以在时间有限、创意不足或者不想花费太多心思的时候,表情符号可以为内容增加趣味。
以下是在领英上经常使用的六个表情符号(emoji):
图片来源:LinkedIn
2、提高互动
有数据显示,表情符号可以提高市场和销售邮件的互动。以下是具体数据:
-在主题行中使用表情符号的电子邮件开信率,比使用普通主题的电子邮件高出56%。
-使用表情符号在主题行中,可以使点击率增加28%。
-推文中使用一个表情符号可以增加25%的互动。
-在两个付费广告版本中,使用表情符号吸引了84%的点击。
-使用表情符号的推送通知可以增加多达85%的打开率和9%的转化率。
-在Facebook上使用表情符号能带来多达57%的赞,33%的评论和33%的分享。
3、增强品牌个性
表情符号可以让品牌更有人情味,以便展现品牌个性和价值观。而且,它还可以让内容更独特、更容易被记住。
通过选择与品牌的语气、风格,甚至品牌颜色一致的表情符号,有助于创造出一个更连贯、更易辨识的品牌形象。
4、帮助强化语气️️
在现实生活中,当我们相互交流时,肢体语言的作用非常大。把表情符号当作是数字肢体语针对书面内容,不同的人理解也不同——很难确定什么时候是开玩笑,什么时候带有讽刺成分。
5、增加内容易读性
在大家时间紧张或者不耐烦的时候,创建可以快速浏览的内容就很重要。这就是易读性的作用。
想象一下如何使用表情符号来为帖子、邮件或其他信息增加一些活力?
跨境盒子个人非常喜欢使用表情符号的方式就是在文字前面加上小符号,像是项目符号一样。
图片来源:SimilarWeb
6、节省空间
随着大家的耐心减少,社交媒体上的字数也在减少。这就是在营销和销售中使用表情符号的另一个好处。就像俗话说的,“一图胜过千言”。保持内容简短、有趣,并尽量控制在建议的字数范围内,这样能获得更好的互动效果。
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