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跨境百科 •  提升独立站用户体验有哪些好方法?

提升独立站用户体验有哪些好方法?

  跨境百科      2023-08-23 17:15:08


通过提供简洁易用的界面和流畅的导航,用户能更轻松地浏览网站,找到他们需要的信息和产品。良好的用户体验可以增加用户满意度,促使他们更频繁地访问并长时间停留在网站上。这不仅有助于提高转化率和销售额,还可以增强品牌忠诚度,使用户更愿意与网站互动并推荐给其他人。


1、缩短页面加载时间

如果购物网站加载速度不够快,许多用户可能会不耐烦,尤其是大多数用户都会使用移动设备浏览,而在移动设备上,网站可能会变得慢。这样的网站性能问题可能会让经验丰富的网络用户感到烦恼。这也是为什么许多电商网站难以保持好的用户体验。


可以尝试使用图像压缩来缩短页面加载时间,从而改善用户体验。此外,试着优化主题的CSS、HTML和JavaScript文件。这些方法可以显著提高网站速度。还可以尝试使用完全优化的CoDesigner商店小部件,以便快速展示店铺产品,减少页面加载时间。


当然,如果网站没有高质量的主机提供商来支持它,那么后台优化也可能没有太大效果。因此,如果页面加载速度不够快,建议尝试更换主机服务。


2、保持界面更新

定期检查网站界面是否满足访问者的需求和期望,否则可能会影响销售效果不。人们在网上购物时使用不同的设备,大多数用户通常使用移动设备浏览。


因此,确保网站的设计是响应式的,可以在不同屏幕尺寸下运行。支持访问者可以在各种设备上访问网站。如果你没有内部改善用户体验的机会,可以考虑与提供用户体验设计服务的机构合作。


3、为网站添加实时聊天功能

无论电商网站设计得有多好,总会有需要帮助的访问者。他们希望能够实时获得帮助,而不是等待机器人的回应。这就是添加实时聊天功能的好处。实时聊天功能可以直接在网站上为访问者提供支持,不需要他们等太长时间,问题就可以得到解决。


市面上有很多不错的WooCommerce实时聊天插件。其中大多数还提供额外的功能,例如与电子邮件营销工具和社交网络工具集成。


4、简化导航页

如果独立站设计太复杂,用户会很难使用。如果普通用户在网站上不知从哪下手,卖家可能会失去很多客户。在设计网站时,尽量只包含必要的元素。简单的搜索选项是帮助用户找到他们想要内容的好办法。


5、简化智能结账选项

独立站的结账页面设置要保持简单。如果填写信息和支付过程太复杂,可能会失去顾客。如果结账页面有太多表格、选项或步骤,购物者通常会感到烦恼。结账页面越简单,顾客购买商品的体验就越好。CoDesigner提供了定制WooCommerce商店结账页面的功能,可以根据卖家偏好进行设置。

图片来源:Getty Images/iStockphoto


6、优先考虑搜索选项

让访客能轻松搜索其他产品,他们可能会在独立站停留更长时间。为此,可以使用一个好的产品搜索插件,WordPress里有很多这样的插件。


“实时搜索”是一个很实用的功能,它可以在用户输入关键词时提供相应的产品建议。这样便于让用户在不同产品之间进行选择,节省时间。当卖家在优化网站搜索工具上投入更多时间和精力时,用户的互动也会随之增加。


7、为商店添加反馈功能

现代消费者在独立站上不仅希望留下对产品的意见,还想在购买前看看别人对这些产品的评价。很多客户相信用户评论对他们做购买决策很有帮助。因此,CoDesigner推出了两个新的小部件——“客户评论经典版”和“客户评论标准版”,可以让访问独立站的用户留下对产品的反馈,供其他人阅读。


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