在你开始日本的跨境电商之路时，了解日本的网上购物市场很重要，包括市场规模、趋势机会。在这篇文章中，跨境盒子将介绍日本跨境电商市场的概况，并揭示三个需要关注的趋势。

2023年日本电商市场概况

2021年，随着商品和数字内容市场的稳定增长，以及服务市场的小幅增长，全球电商市场也有所增长。根据日本经济产业省于2022年8月发布的数据，B2C电商市场同比增长了7.35%，达到了20.695万亿日元。与前一年相比（2020年）市场规模增加了1.4171万亿日元。

日本电商市场的规模按领域划分如下：

- 商品：13286.5亿日元（同比增长8.61%）

- 服务：4642.4亿日元（同比增长1.29%）

- 数字：2766.1亿日元（同比增长12.38%）

图片来源：Commerce and Information Policy Bureau

市场规模扩大的原因包括消费者对跨境电商的认知不断提高，他们希望购买本国没有的产品，以及获得在跨境购物中以更低的价格购买产品的机会。品牌方面采用跨境电商的原因之一，是希望扩大其全球消费者群体，同时提高物流标准。

图片来源：fnfresearch.com

随着越来越多的人选择跨境网购，进入日本市场机遇和挑战并存。因为日本与其他国家在语言、文化、价值观、流行趋势、法律规定、物流方式等方面存在很多不同之处。

2023年日本跨境电商发展趋势

伴随着日本跨境电商市场的快速增长，也催生了一些新的消费趋势。其中有三个重要趋势正在塑造日本的电商市场：可持续性、全渠道购物和身份支付。

趋势1：可持续性

在日本的电商领域，可持续性趋势变得很重要，因为越来越多的消费者开始意识到他们的购物行为对环境有影响。日本消费者以注重生态环保而著称，他们在网上购物时会特别寻找环保的产品。因此，跨境电商公司现在更注重提供环保的商品来满足这一不断增长的需求。

采取的方式之一是减少包装材料的使用，并在交付和包装中使用可回收材料。例如，一些公司使用可生物降解和可堆肥的材料来减少垃圾产生，减小对环境的影响。这些努力不仅有益于环境，还提高了那些重视可持续性的消费者对品牌的信任和好感。

另一方面，跨境电商企业还提供各种环保商品，如有机产品、纯素产品以及使用回收材料制造的商品，以满足日本消费者的需求。

趋势2：全渠道购物

在日本的电子购物中，全渠道购物就是将线上和线下购物渠道结合起来，为消费者提供更流畅的购物体验。在日本，人们喜欢先在实体店里试用产品，然后再在线上购买。

这个趋势促使电商公司纷纷开设实体店，增强在线存在，让顾客可以在线下试用产品。比如，有些电商公司在繁忙的购物区域开设了临时店铺，让顾客可以在购买前亲自体验推荐的产品。

同时，电商公司也在利用技术提升购物体验。他们使用人工智能和机器学习来为每位顾客量身定制购物体验。包括分析顾客的浏览历史、购买记录和个人喜好，以创造一个满足其独特的购物体验。

趋势3：身份支付

身份支付（如PayPay、Amazon Pay、Rakuten Pay和LINE Pay）是一种方便的支付方式，通过关联账户信息来实现快速支付，无需在购买时输入详细信息。虽然支付费用可能对跨境电商企业造成一些不便，但越来越多的用户选择使用身份支付，因此这是一种非常值得采用的支付方式。

企业开始使用数字身份来个性化定制每位顾客的购物体验。通过分析顾客的数字身份，卖家可以获得有关其偏好、购买历史和浏览行为的有用信息。

此外，日本的电商购物者非常喜欢使用电子货币。从下图可以看出，电子货币（电子钱包）的收入预计在2017年至2025年之间将大幅增加（从7%增长到45%）。

图片来源：Statista

对未来的影响

可持续化理念不仅有益于品牌形象，还有益于环境。全渠道购物为顾客提供了无缝、更全面的购物体验，融合了线上和线下渠道。身份支付提供了一种安全且便捷的支付方式，同时也为顾客提供了更个性化的购物体验。

在日本，可持续性、全渠道购物和身份支付的趋势正在塑造电子商务的未来。跨境电商卖家正逐渐认识到这些趋势的重要性，并积极调整他们的策略以满足消费者不断变化的需求。

随着这些趋势在日本电商行业的持续发展和塑造，那些注重可持续性、提供无缝购物体验以及提供安全便捷支付方式的跨境电商企业和个人将在不断演变的日本跨境电商市场中取得成功。

此外，这些趋势也可能为其他国家的电商公司提供灵感。随着全球消费者对可持续性和个性化购物体验的重视日益增加，卖家们可以从日本公司的创新方法中学到经验，并应用到自己的品牌中。

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