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如何提升店铺转化率?跨境店铺引流之后要做的四件事
转化率是购买产品的人数与进入商店的总人数之比。
图片来源:shutterstock
转化率公式
转化率 = 交易数 ÷ 流量 x 100%
假设有1000人进入了商店,其中有40人购买了商品。转化率为40 ÷ 1000 x 100 = 4%
如何Excel中的输入转化率公式
您还在Excel表格中创建这个公式,方法是将交易数除以流量,然后乘以100%,或将结果字段设置显示为百分比。
图片来源:Retail Dogma
转化率如何影响零售销售?
转化率提高1个百分点会对总收入产生多大影响呢,接下来我们通过示例来说明:
假设流量和平均交易价值是固定的。
流量 x 转化率 x 平均交易价值 = 销售额
2500 x 20% x 200美元 = 100,000美元
2500 x 21% x 200美元 = 105,000美元
仅提高1个百分点的转化率,销售额就增加了5%
提高销售的有效方法之一就是让产品页面变得更有吸引力。顾客从产品页面获取的信息越多,他们购买的可能性就越大。
图片来源:Google
要让产品页面更吸引人,可以:
1.优化产品描述
避免使用复杂难懂的语言,而是使用易于理解的文字来清晰传达产品的好处、特点和规格。
2.增加图片:在产品页面上多使用一些图片,更容易地说服潜在客户购买产品。
3.制作产品视频
根据Google的数据,有一半的人在购买产品之前会观看产品视频。在网站上添加视频可以将顾客购买产品的机会提高144%。
另外,不要过于担心电商商店的外观是否漂亮,比这更重要的是它是否易于阅读和导航。以亚马逊为例,他们的产品页面可能看起来并不特别吸引人,但他们展示了大量视觉内容,并将其与清晰易懂的产品描述结合起来。
这种简单但有用的产品页面设计帮助亚马逊成为全球跨境电商龙头。您也可以效仿亚马逊的做法,通过让产品页面变得简单且包含有用的产品信息,来提高在线商店的销售转化率。
4、移动设备优化
超过一半的在线流量来自移动设备,这意味着很大机会访问者将通过智能手机浏览网站。然而,存在一个问题,那就是手机用户相对于其他设备的用户更容易放弃购物车。因为一些人更喜欢在计算机上下订单,而不是在智能手机上下订单。
因此,卖家应该优化电商商店以适应移动设备。具体来说,可以:
- 提高网站的加载速度:通过压缩网站上的图像和视频,减少图形元素,可以加快在移动设备上浏览网站的速度。
- 改进网站的导航结构:在手机上,浏览在线商店的多个类别和产品列表可能有些困难。因此,应该确保网站菜单在移动设备上能够良好运行,使每个产品页面和类别都易于浏览。
- 减少结账页面的障碍:首先,减小网站上结账表单的大小。提供多种支付选项,如果您与国外客户打交道,还应添加像信用卡和PayPal等流行的支付选项。允许用户通过Google登录并成为会员,以便下次结账更加迅速。
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