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跨境第三方平台会被独立站取代吗?
近年来,随着平台红利时代的结束,许多卖家开始将注意力转向了独立站。这其中的原因主要是因为在第三方平台上经历了一些不利情况。
在第三方平台上,卖家需要遵循平台的规则,稍有不慎就可能导致店铺被关。相比之下,独立网站能够更好地避免受到外部因素的影响,同时建立自己的私域流量。
那么,哪个销售渠道更有利呢?
第三方平台的优势
第三方市场,尤其是亚马逊市场,深受在线商家和购物者的喜爱。确切地说,2017年亚马逊的销售额达到了30.3亿美元。
图片来源:Statista
众多中小型企业成就了亚马逊。因为亚马逊具备强大的物流能力,所以它们将亚马逊市场作为主攻的第三方平台。
与独立站不同,第三方平台创建卖家账户只需要少量时间和投资。
在线市场的另一个好处是,购物者信任度高。潜在客户可能大量的聚集在这里。所以首次销售,不需要庞大的营销预算。
图片来源:Statista
即使没有网站开发经验,也可以轻松地添加新商品到产品目录或更改价格。此外,在线平台上交易时,卖家不需要担心支付网关的安全问题。
第三方平台的劣势
然而,它也有不足之处。首先要提到的是激烈的竞争。想象一下有数百家零售商销售相同产品。因此,很难预测实际销售转化率,并实现预期的盈利水平。
图片来源:Search Engine People
大多数第三方市场会对产品上架进行收费,所以在开始销售之前,卖家需要支付一些费用。此外,每笔交易都包含一定的佣金费用,具体费率取决于选择什么平台。
图片来源:Amazon
对于在线零售商来说,另一个劣势是在建立自己的品牌时很难脱颖而出。在线市场不允许卖家对自己的卖家资料进行个性化设置。因此,当销售相同的产品时,卖家不得不通过价格竞争博取购物者的关注。
即使购物者购买了您的商品,也不代表他们会成为忠实顾客。这主要是因为购物者更的是产品而不是卖家。因此,在线市场的卖家无法建立出独特的品牌形象,也无法培养忠诚的客户群。
此外,第三方平台不允许商家与购物者进行直接的沟通。由于这一限制,商家无法进行营销活动,通知客户新商品的到货情况。
独立站的优势
首先,独立站可以让卖家在经营业务的每个阶段都掌握控制权。甚至可以制定自己的销售计划。
图片来源:Dinarys
另一个好处是可以自己设计网店的外观,让它与众不同。既可以使用现成的模板建立独立站,也可以聘请专业团队开发设计,为顾客提供独特的购物体验。
图片来源:Torque
拥有独立站还意味着,卖家可以自己决定添加哪些功能。很多网店平台都支持添加新功能。
还有就是卖家可以直接和顾客取得联系。
我们可以看到第三方平台和独立站在吸引顾客方面的不同之处。独立站卖家可以分析顾客的行为并进行相关的营销活动,比如提醒他们完成未完成的购物活动。
独立站的缺点
只有少数企业能够承受制作专属独立站的高费用,所以小型和中型公司通常使用一些现成的平台来建立自己的电商网站。但是,即使使用这些平台,要建立一个在线商店仍然需要花费时间和金钱。除此之外,还需要承担购买网站域名并支付安全证书的费用。
当独立站刚刚启动时,可能没有多少访客,因为人们还不太了解这个品牌。要吸引人们访问电商网站,提高在搜索引擎中的排名,并实现销售,需要一个全面的营销计划搭配相应的预算。
一旦在线商店开始运营,还需要提供购物者良好的客户服务。对于小型在线企业来说,提供高水平的客户服务有一定难度。与此同时,大型市场平台一般会有专门的客户支持团队来满足买家的需求。
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