借助AI技术，Alexa变得更加聪明、更容易与之对话。从起初的白板草图逐渐演变成了一个全新的计算方式，根本上改变了人们与科技互动的方式。

Alexa已经销售超过了五亿台设备，并且每小时有数千万次的互动。自2014年推出以来，亚马逊一直在不断改进Alexa，它基于一款大型语言模型（LLM），该模型专门为语音交互而设计，满足了客户的实时信息获取、高效的智能家居控制以及优化家庭娱乐体验等需求。本次的Alexa语音助手发布主要增强四个基本功能：

图片来源： 123RF

1. 对话

在一次对话中，我们人本身会处理很多额外的信息，比如人的肢体语言，以及眼神交流。为了让Alexa也能够像人一样理解非言语的暗示，亚马逊把来自Echo设备的传感器数据融合在一起，包括摄像头、语音输入。

此外，Alexa在降低延迟方面也做出了优化，以确保对话自然流畅，不会出现中断。并且Alexa的回应长度适合语音，不会像朗读一整段文字那样冗长。

2. 真实世界应用

如何大规模整合设备和服务，并可靠地触发它们执行正确的操作。一直以来都是语言模型面临的难题之一。这款新的Alexa语言模型将通过API连接到数十万个真实世界的设备。它还提高了Alexa处理复杂情境和模糊信息的能力，就像人类一样，能够智能地采取行动。

3. 个性化和上下文

就像我们与人类的对话会因上下文而受影响一样，Alexa也需要根据你的喜好、使用过的服务，以及环境信息来提供独特的体验。此外，Alexa还会在对话中保持相关的背景信息.

图片来源： Getty Images/iStockphoto

4. 信任

Alexa是大规模的LLM、实时服务和设备集成，而且不仅限于浏览器中的选项卡。通过生成式人工智能，亚马逊还能够增强Alexa体验的很多核心组成部分。

客户如何开始与Alexa互动？这个问题建立在现有的经验基础上，注册Visual ID的客户仅只需面对Echo Show屏幕，就可以与Alexa开始对话，无需唤醒词。

其次，亚马逊使用大型模型构建了一个全新的对话语音识别（CSR）引擎。作为人类在对话中经常停顿来整理思绪，但对于人工智能来说，识别这些信号是很困难的。

新的CSR引擎能够识别到这些常见的自然停顿和犹豫，从而实现更加流畅、更自然的对话。生成式人工智能能够增强文本转语音技术，使用大型变压器模型使Alexa变得更富表现力，更能感知对话的线索。

跨境盒子，专业跨境电商导航平台。帮您快速找到合适的跨境电商工具、平台和资讯，助您出海无忧。如发现本站文章存在版权问题，请联系我们，我们将及时沟通与处理