根据全球 DTC 电子商务公司 ESW 的一项关于可持续全球增长和购物者预期的报告，包括跨境购物者、奢侈品购买者和95后在内的高消费群体在进行在线购买时受到可持续性的强烈影响 .

 该研究基于来自 16 个国家/地区的 16,000 多名购物者的数据，显示 83% 的消费者将可持续性视为其购买决策的关键因素。此外91% 的跨境在线购物者将可持续性放在首位，与国内购物者相比，每年的支出平均高出 4%。ESW 欧洲和英国首席执行官 Martim Avillez Oliveira 表示：“高消费客户在网上购物时趋向于将可持续性放在首位，为了吸引这些购物者，品牌必须在成立的第一天起，就优先考虑可持续性、透明度和积极的环境实践。”

 该报告强调，39% 的Z时代的购物者和 34% Y时代的消费者每年进行 12 次或更多次跨境购物。 此外73% 的90后计划在 2023 年增加在线支出，使他们成为今年全球电子商务支出的领先群体。 说明Y时代和Z时代的受访者对可持续性的关注度也最高，分别为 94% 和 93%，而X时代的这一比例分别为 88% 和 77%。

 在瞄准跨境市场时，品牌和零售商应注意印度、中国、阿联酋和墨西哥等国家的年轻购物者在他们的购买决策过程中优先考虑可持续性标准。在不同的产品类别中，奢侈品购物者将可持续性列为最重要的因素 (93%)，其次是美容 (87%)、消费电子产品 (87%) 和服装 (84%)。

 该研究还表明，可持续包装和交付等具有环保意识的服务是在线购物者的重要考虑因素。 主要参考资料包括：

 环保包装选择 -46%

 可持续航运 – 43%

 整体包装减少 – 42%

 绿色交付选项 – 35%

 Oliveira 补充说：“零售商可以确信，在可持续发展方面，消费者会根据他们对环境的关注采取行动，而不仅仅是一句口号。品牌方明白制造具有环保意识的产品成本很大，不过他们并不需要彻底改革整个供应链来满足购物者的可持续性需求。与 ESW 等提供碳中和交付和可持续包装的合作伙伴和供应商合作，有助于品牌满足客户的期望，以限制消费对环境的影响。