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跨境百科 •  为什么我的TikTok Shop不显示,怎么解决这个问题?

为什么我的TikTok Shop不显示,怎么解决这个问题?

  跨境百科      2023-11-14 16:37:50


近期,跨境盒子注意到一些用户出现TikTok Shop不显示的问题。所以连夜整理了一份解决TikTok Shop不显示的解决方案。

以下是可能导致TikTok Shop不显示的一些因素:


1、违反TikTok规则

TikTok规则是确保TikTok用户拥有安全网络环境的关键。但很多人一开始并没有好好理解这些TikTok规则,所以很容易无意中违反。

如果您出现了违规,TikTok可能会限制帐户访问TikTok Shop。违规情况包括:


-发送垃圾邮件

-侵犯知识产权

-违反与用户保护和安全相关的规定


如何解决?

您需要先解决帐户受限的问题。访问TikTok帮助中心了,解有关帐户限制的更多信息,并确定您的帐户是否受限。

如果您认为帐户限制是被误判的,可以联系TikTok支持,提供其他信息进行审核。此外还要熟悉TikTok的社区指南,遵守规则并在平台上保持良好的信誉。


2、地域限制

TikTok Shop 并非面向全球开放。因为市场条件、用户需求等因素,该功能通常仅限于特定地区和国家可用。那么在哪里可用TikTok Shop呢?

截至2023年2月10日,在新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、泰国、中国、英国和印度尼西亚注册的Business Center的用户可以访问TikTok Shop


如何解决?

如果您所在的地区没有 TikTok Shop,您可以向 TikTok 支持部门反馈你的意见和需求,通过提供反馈,为未来 TikTok Shop 在您所在地的扩张做出贡献。

请记住及时了解TikTok的公告和变化,因为可用性和功能可能会发生变化。


3、是否禁用了TikTok功能

根据Fancy出海的经验,如果您在TikTok设置中禁用了TikTok Shop功能,就可能会出现TikTok Shop不显示的情况。

当TikTok Shop被禁用时,用户就没有TikTok内的相关内容、产品列表或购物界面的访问权限。


如何解决?

请按照以下步骤检查TikTok设置,启用TikTok Shop功能:


-转到TikTok个人资料页面。

-点击右上角的三个点。

-从菜单选项中选择“设置”。

-找到“商店”部分并点击它。

-启用TikTok Shop开关。


4、没有及时更新TikTok版本

为了增强功能、修复错误并提高整体性能,TikTok会定期发布更新版本。这些更新确保用户可以访问新的功能,因此拥有蕞新版本的TikTok,有利于访问平台提供的All功能。

使用老版本的TikTok版本可能会导致缺少功能、故障,甚至兼容性等问题,其中也包括TikTok Shop不显示。


如何解决


-打开应用商店(适用于iOS设备)或谷歌Play商店(适用于Android设备)。

-在应用商店中搜索 TikTok。

-找到 TikTok app,然后单击它旁边的“更新”按钮。

-允许在设备上下载TikTok app并安装更新。

-更新完成后,启动TikTok。


更新后,如果您仍然无法看到TikTok Shop,请尝试重新启动设备并检查互联网连接。

为避免将来出现类似问题,建议定期更新TikTok app。


5、网络连接有问题

很多TikTok卖家报告说,他们在访问TikTok Shop时遇到问题,是因为网络连接。


连接问题可能由多种因素引起的,例如:

-Wi-Fi信号弱

-网络拥塞

-移动数据连接的限制


如何解决

访问TikTok Shop,如果想要解决网络问题,可以采取以下步骤:

-确保设备连接的互联网安全稳定,重启设备或路由器。

-禁用已启用的虚拟网络,检查TikTok Shop是否可用。虚拟网络有时会干扰TikTok的功能,

-清除TikTok上的缓存和数据:

对于Android用户,设置>应用>TikTok>存储>清除缓存和数据。

对于iOS用户,“设置”>“TikTok”>“删除应用程序”,然后重装TikTok app。

如果问题仍然存在,请联系网络提供商寻求帮助。


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