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如何构建买家想看的跨境营销内容
在本文中,跨境盒子将帮助您了解买家在整个购买周期中的需求、问题和行为,以便您可以开发有针对性的内容来解决流程的每个阶段。由于买家流程通常可以分为三个阶段——意识、考虑和决定,所以我们将分解映射到每个阶段,分析典型内容。
意识阶段的内容营销
意识阶段是买家做出购买决定的开始。当买方意识到他有需要解决的问题时,这个阶段就已经开始了。根据他对寻找解决方案的渴望或积极程度,此阶段可能需要很长时间,也可能很快。
您在此阶段的内容应该确定并直接解决您的典型买家遇到的问题(这是他们选择您的产品/服务的原因)。适合买家意识阶段的内容包括以下内容:
-博客文章
-社交媒体内容
-研究报告
-信息图表
一旦您让买家“意识到”您是诊断他们问题类型的专家,您就可以使用您的营销内容将他们推进到买家流程的下一阶段。
考虑阶段的内容营销
一旦进入考虑阶段,潜在买家已经确定了他们的问题或痛点的根源,并初步了解一些问题解决方案,他们正在考虑的是不同的解决方案选项。在此阶段,买方仍处于受教育的心态中,他们将寻找能够使他们对潜在购买更有利的信息。
在考虑阶段,您的内容可以倾向于产品优惠的信息,以进一步锁定此阶段的潜在客户:
-产品比较指南
-博客
-影片
-网络研讨会
这些提供的内容将帮助买家利用尽可能多的信息“考虑”他们的方案选项。
决策阶段的内容营销
既然潜在买家知道他们的问题是什么,而且知道了他们需要如何解决它,那么就进入决策阶段。他们将在该阶段做出供应商选择或购买决定。 处于决策阶段的买家是合格的潜在客户,他们现在将寻找机会与销售代表交谈、试用演示或索取报价,以便做出最终的购买决定。 如果您在前两个阶段正确地提供了相关内容,此时您所要做的就是完成交易!
所以在这个阶段,提供目标明确的内容比以往任何时候都重要。在决策阶段,我们建议在您的入站营销策略中包括以下产品:
-磋商
-演示
-免费试用或下载
-供应商比较
-实例探究
-产品资料
这些类型的内容将为销售过程增值,引导买家做出最终的购买“决定”。
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