德国客户都非常苛刻，绝大多数的消费者希望在购买的每个阶段都能得到通知。 因此，零售商有责任告知客户并让他们对整个购买过程放心。

所以，公司可以做些什么来改善与客户的沟通呢？

什么是运营中心？

运营中心使跨境电商卖家的工作变得轻松，他们主要负责存储和运送所有订单。 这些公司拥有大型仓库和物流基地，由于此类公司的外包性质，卖家不必处理运输和订单的整个路线。 运营中心可以代替卖家完成。

什么是物流运营商？

物流运营商是设计和管理供应链的公司。他们依靠全面的供应链规划系统来控制整个销售过程并将旨在将风险降至最低。物流运营商的主要职责之一是优化产品采购流程，他们必须密切关注存储、运输和分销，以便对他们工作的公司有效。

德国最受欢迎的物流中心列表

1.byrd

byrd 是一家专注于欧洲订单履行的履行公司。 德国有 14 个以上的仓库，是这家公司的大固定货仓。 满足的产品范围从补品到化妆品，非常广泛。byrd的特点主要包括：

-实时数据仪表板

-定制包装解决方案

-B2B 和 B2C 履行

-自助退货门户

-灵活的运输解决方案

2.DB Schenker

无论是 B2B 还是 B2C 市场，该运营中心都提供完整的物流服务。 它包括将产品交付到仓库、仓库、PO/SO 管理和交付给最终客户。

3.Fulfilment by Amazon

如果您使用亚马逊作为销售渠道，您一定听说过它在许多国家/地区拥有自己的仓库。亚马逊物流是最受欢迎的选择之一。 主要因素是亚马逊的受欢迎程度非常广。 在这种情况下，卖家不必担心任何与物流有关的事情。，亚马逊负责物流过程中一切。Fulfilment by Amazon的特点主要包括：

- 全天候 24 小时提供世界一流的客户服务

-更快的处理和交付

- 建立和用户友好的退货政策

- 折扣运费

4.DHL

DHL 是 Deutsche Post DHL 的一个部门，它提供物流服务，在全球雇用近 400,000 名员工。DHL 在 220 个国家/地区提供服务，包括陆运、海运和空运。 DHL Global Forwarding 和 DHL Supply Chain 涵盖了物流的不同方面。

DHL的服务范围很广，主要包括：

- 标签和包装

-采摘和包装

-实时客户服务管理

-国内和国际航运

-海关管理

5.Ingram Micro Services

它是一个全球履行中心，拥有靠近世界各地主要贸易点的地点，所以它能够确保为世界各地的客户提供快速服务。英迈国际公司的服务适用于那些寻求全球解决方案的电子商务公司和销售量相当大的公司。

英迈国际提供以下服务

-语音拾取系统

-与 Shipwire 集成

-定制解决方案和仓库管理系统

-逆向物流

-订单管理平台

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