eBay是一家上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，帮助中小企业和个人用户在eBay全球平台上进行销售，为他们开辟直接面向海外销售的新渠道。与美国、印度、以色列的eBay卓越技术中心紧密合作。

一、主营业务

1. 拍卖：eBay拍卖服务是eBay最著名的服务，用户可以在拍卖中购买和出售商品。

2. 以固定价格出售：eBay也提供以固定价格出售商品的服务，用户可以在eBay上购买商品。

3. 交易：eBay也提供交易服务，用户可以在eBay上交易商品。

4. 支付：eBay也提供支付服务，用户可以使用eBay支付服务来支付货款。

二、销售产品

1. 常规商品

每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。大型的跨国公司，像是IBM会利用eBay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新产品或服务。资料库的区域搜寻使得运送更加迅捷或是便宜。软体工程师们借着加入eBay Developers Program，得以使用eBay API，创造许多与eBay相整合的软体。

2. 翻译机器

2013年eBay公布了一种更技术化的策略——机器翻译。语言翻译影响了贸易双方的交流，因此eBay邀请机器翻译专家，将淘汰逐词翻译，开发上下文翻译技术，在研发能通过大量数据“学习”的翻译引擎。

2013年开发了一项技术，即使俄罗斯用户输入俄语搜索关键字，也能返回与关键字匹配、用英语描述的商品。语言翻译的技术还更进一步，可以使关键字更好地与品种描述匹配。

三、优点

1、高流量。eBay自身平台流量高，属于主流的跨境电商平台。

2、门槛低。相较于在亚马逊开店来说，eBay开店的门槛较低。

3、具有专门客服。eBay具有专门客服，可通过电话联系或者是网络会话形式进行沟通交流。

4、定价方式多样。无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交等等。

5、排名相对公平。卖家可以通过拍卖获取曝光。

6、营销形式多样化。

四、发展方向

eBay首席执行官约翰·多纳霍称，当日达送货服务是大势所趋。eBay的雄心就是当日达送货服务最终将推广到全美。它的计划是联合传统的快递公司、甚至是报社的送报车队，充分利用它们过剩的货运能力，提高物流的速度。eBay将与市场推广方分享用户数据。