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跨境百科 •  【跨境电商平台】coupang

【跨境电商平台】coupang

  跨境百科      2023-06-14 14:54:51

一、品牌介绍

2010年,coupang创立于韩国首尔,是韩国领先的电商平台,同时也是全球最大和发展最快的电商之一。coupang的使命是创造一个客户认为”离开了coupang就无法生存的世界”。近年来,coupang发展势头迅猛,其中一大秘诀便是其遍布韩国的配送中心网络——“火箭配送”服务。 coupang“火箭配送”服务高效便捷、消费体验十分贴心,因此广受韩国消费者青睐。此外,coupang还提供包括日用品当日达的火箭配送以及生鲜产品极速达的黎明配送,coupang Eats食品配送,以及coupangPlay视频直播等服务。coupang在首尔、北京、上海、香港、洛杉矶、西雅图、硅谷、新加坡、东京和台北设有办事处。


二、发展历程

2010年,coupang成立,同年开启团购业务;

2012年,开始自营零售业务;

2014年,成立“火箭运输”服务;

2016年,开放第三方卖家入驻;

2018年,开启“黎明快递”服务(Dawn Delivery);

2019年,在中国开启“第三方卖家业务”;

2021年,推出“酷澎全球物流服务Coupang Global Fulfillment (CGF/CGF LITE)”。


三、主营业务

coupang主要经营时尚、美妆、家居等多个领域的商品,种类繁多,应有尽有。在商品品类方面,coupang与其他韩国电商平台类似,包括衣服、鞋子、家居用品、电子产品、食品等。但是,coupang的商品价格相对较低,很受消费者欢迎。


四、优势

1.配送时效性:Coupang 自营销售模式的自营产品,客户晚上12点前订购,第二天就会到货,包括周六和周日,这就是其“火箭运输” (“Rocket Delivery”) 。最近,Coupang又推出了一项新服务,——“Coupang Fresh黎明快递”(“ Dawn Delivery”),确保顾客在半夜下的订单,早上7点准时送。;针对容易腐坏的产品和有机产品, 确保产品在客户购买后的几个小时内配送。

此外,Coupang平台的电子付款也位居韩国前列,简单快速的一键式付款,消费者使用该电子付款可获得2%的现金返还,能够有效提高消费者满意率。

2.安全性:高效的支付系统和后台操作平台,同时支持各种API对接。

3.服务:电商顾问一对一服务,协助解决任何问题,提高销售额(支持中文服务)。

4.客服团队:专业高效的客服团队帮助卖家及时解决订单或客户问题。


五、入驻条件

1.中国大陆,中国港、澳、台注册的企业;

2.有跨境电商销售经验,有一定数量的SKU;

3.可以接收人民币、美金、港币或者韩币的对公账户;

4.申请资料包括营业执照,法人身份证明,银行账户对账单和已有平台的店铺链接。