一、什么是亚马逊客户评论和评级？

不用多说，亚马逊上成功销售的关键之一，就是拥有良好的客户评论和评级。良好的客户评论评级不仅会增加人们购买您产品的可能性，而且还有助于提高您的整体产品排名。产品排名越高，客户就越容易找到产品并购买您的产品

二、“客户评论”和“客户评级”有什么区别？

客户评论是客户撰写的内容（包括标题和描述）。

客户评级是客户对产品的评价，满分为 5 分。

作为亚马逊卖家，您的目的是，争取获得正面评价和接近 5 的评分。

三、在哪里可以查看我在亚马逊上的产品评分？

亚马逊上有以下几个地方可以查看产品评分：

1.在搜索结果中

您将直观地看到您的客户评级的星星数量和提交的评分总数。

2.在产品页面标题上

在产品标题下方的实际产品页面上，您将再次看到黄色星星和提交的评分总数。

3.在商品的附加信息下

在产品页面底部，您会在“附加信息”部分找到客户评论，您也可以将鼠标悬停在该部分上以查看评论评级的更详细的评分。

4.在客户评论部分下

显然，您可以在客户评论部分下获得所有客户评论和评级的详情，以及客户给出的每个星级评级百分比的摘要。

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