亚马逊完美订单率是衡量您销售能力的定量指标。 要理解这个指标，我们必须首先知道影响它的标准。 这七个标准用于计算您的 POP：

1、A-Z 担保索赔

2、取消

3、退款

4、延迟发货

5、退款

6、负面评论

7、买家发起的消息

如果您完成的订单没有满足上述任何条件，则被视为完美订单。 如果发货出现问题，您就会收到需求负面反馈； 那么它就不再是一个完美的订单了。获得 100% 分数的可能性极小，但亚马逊官方鼓励卖家使用 95% 作为基准。

一、什么样的完美订单率称之为良好？

如果您的 POP 分数低于 95%，您应该为 Amazon Perfect Order Percentage 指标选择至少 95%。 由于订单缺陷率（如果<1%）、提前配送取消率（如果<2.5%）和延迟发货率（如果<4%），亚马逊可能会因为您未达到规定的绩效目标而对您的账户采取行动。

二、从哪里可以看到您的亚马逊完美订单状态？

获得POP订单状态非常简单：您只需接受、处理和配送买家的订单，并且不发生前面提到的七个标准就可以了。 要计算您的 POP 分数，您要计算过去 90 天内的完美订单数量，并将该数字除以该期间收到的订单总数。 您还可以从卖家中心的账户健康页面查找并下载您的 POP 报告。

由于产品的性质，某些类别的 POP 分数可能会较低。 例如，服装和鞋子可能会因为买家退回不合身的商品而遭受更多退货，这可能会在计算 POP 分数时增加退货和退款率。

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