一直以来，亚马逊都提供者多样的选择、公平的价格和良好的服务，以保证一切都尽可能顺利、快速和简单。但随着亚马逊的普及，安全隐患也越来越大。黑客们试图破解买家账户，以牺牲他人的利益为代价进行疯狂购物。如果您的亚马逊账户被盗，您需要马上按照以下步骤采取行动。

STEP1：更改您的亚马逊密码

如果您判定您的亚马逊账户存在被盗的可能，您要做的第一件事就是登录您的亚马逊账户并更改密码。 请单击“帐户和列表”、“您的帐户”，然后单击页面顶部的“登录和安全”。

在“密码”右侧，单击“编辑”，分别按要求输入新旧密码，新密码应由数字、字母和特殊字符组成。 请务必创建一个全新的密码，最后单击保存更改。

如果您希望账号密码始终不可破解，另一种方法是使用密码管理器。 无论是作为浏览器扩展程序还是作为单独的app安装，密码管理器都会为您创建强大、独特的密码，并安全地存储密码以方便访问。

STEP2：查看您的帐户信息

接下来，检查您的亚马逊帐户是否已被篡改。您可以通过返回“帐户和列表”以及“您的帐户”来完成此操作。例如，检查存储的付款方式（“您的付款”）、账单和送货地址（“您的地址”）、电话号码和电子邮件地址（“登录和安全”）。如果您发现任何更改，请使用屏幕截图记录它们并更正。然后，您要直接联系亚马逊并报告您的帐户已被盗。您可以拨打亚马逊客户服务热线寻求进一步帮助。

STEP3：检查所有订单

查看您的亚马逊订单历史记录，确保所有购买操作都是您一个人完成的。所以，请单击帐户和列表以及您的订单。详细检查过去几周的订单的同时，没忘了还有查看未结订单和已取消订单。另外您还要查看“您的帐户”下的“存档订单”活动，检查“订单和购物设置”，因为黑客最喜欢在这里隐藏他们的欺诈性订单。

STEP4：激活两步验证

启用两步验证 (2SV) 可让黑客无法访问您的帐户，因为如果有人试图使用未知的计算机、智能手机或平板电脑登录，亚马逊会要求提供额外的安全代码。在您保持登录状态的情况下，转到您的帐户，然后转到登录和安全，单击两步验证 (2SV) 进行设置，并按照说明进行下一步操作。

STEP5：删除存储的支付数据

如果您怀疑亚马逊账户被盗，您首先要删除您付款页面下的所有账户和信用卡。此外，请仔细检查您的账户报表，查看是否有异常活动或付款。

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