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跨境百科 •  【跨境电商平台】wayfair

【跨境电商平台】wayfair

  跨境百科      2023-07-05 17:41:49

一、品牌介绍

Wayfair是一家美国电子商务公司,主要销售家具和家居用品。该公司成立于2002年,现在他们的平台已经汇集了来自11,000多家全球供应商的1,400万件商品。并且店已经遍及全美国,他们在加拿大、德国、爱尔兰和英国设有办公室和仓库。


二、发展历程

2002年建站;

2006年基于利基市场;

2011年推出自己的品牌;

2013年开通美国市场;

2016年相继开通英德市场;

2017年美国居家品类top1。


三、品牌特点

Wayfair相信每个人都应该住在自己喜欢的房屋里。通过技术和创新,Wayfair使购物者可以轻松快捷地从海量商品中挑选出自己想要的东西,这些商品涵盖了家具,装饰,家居装饰,家居用品等。 Wayfair致力于让客户的购物每一步都满意,Wayfair正在重塑人们为家购物的方式 - 从发现产品到最终交付。除了产品陈列和定向推送外,Wayfair为购物者设立主题栏目,提供风格搭配、创意设计、购买指南等信息,帮助购物者视觉化产品以做购物选择。


四、优势

1. 竞争力不大

wayfair是唯一一个纯粹的在线家居垂直类用途平台,在欧美家居类目中居首位,家具类目的市场份额超过亚马逊。


2. roomideas服务

roomideas:为粉丝、爱好者或家居装潢领域的专家设计布置的在线展示,可以点赞类似淘宝逛逛中的达人分享。


3. wayfair广告

Wayfair将一半以上的利润投入到广告产品中,帮助你在wayfair上的销售中吸引了数百万的顾客。此外,Wayfair还采用“小明星”模式,即与小有名气的人士或有中量关注者的明星合作来强化其营销内容的真实性。


4. 大数据分析

Wayfair会通过对用户行为的分析来对目标受众进行准确定位。他们将用户分成“capture-type”(对价格敏感) 和 “collect-type”(对产品装配重要) 两大部分, 并根据特定用户习惯采用大数据方法来为其提供最适合的产品。


5. 3D虚拟装修效果图

Wayfair使用3DRoomPlanner来实时生成3D装修效果图,方便用户浏览虚拟装修效果图, 便于对装修方式进行调整. 用户也可将装修方式保存, 浏览不同方位的效果图。


6. 女性用户特别服务

Wayfair特别重视女性用户, 打造出"online browsing, offline experience and transaction" 的新购物形式。女性用户会根据想要买到物品去当地店舖中体验, 然后将想要买到物品在wayfair上再进行采买。


7. 在线客服服务

Wayfair不仅仅有在线客服服务, 随时回复并处理客人问题, 还能根据客人要买物。


五、入驻要求

1. 符合Wayfair平台的产品,品质好,设计感强;    


2. 在欧美本土有仓库并有备货(自有或三方仓库),可以Drop Ship模式合作;

 

3. 提供产品责任保险;


4. 申请欧洲的话,拥有欧洲当地VAT号(增值税);


5. 配合提供平台所需资料:公司介绍,产品售价列表,产品图片等;


6. SKU数量要求:20+;


7. 产品包装达到欧美相关标准;


8. Lead Time(买家下单到卖家发货)不超过48小时,且98.5%的订单要达到该要求;


9. 不支持跟卖,不支持关联。