跨境百科 • 为什么越来越多的商家开始做独立站?独立站有哪些优势?
为什么越来越多的商家开始做独立站?独立站有哪些优势?
1. 建立客户电子邮件列表并直接向客户营销
拥有自己的跨境电商独立站的一大特点,是您可以直接向客户进行营销。与市场不同,购买您产品的人是市场上的客户,在您的网站上直接向消费者销售,意味着您可以收集他们的联系信息。当您拥有客户的电子邮件地址后,您可以向他们发送电子邮件营销信息、提供折扣并宣布新产品。
在市场吸引回头客要困难得多,因为您无法直接接触客户。 这会让您提供良好客户服务和推广产品的机会减少。由于保留客户比获得新客户更容易、更便宜,因此与现有客户沟通是为您的企业创造收入的必要组成部分。
而独立站可以不仅让您知道谁过去从您的电商网站上购买过什么商品,还知道他们买了什么、花了多少钱以及他们对什么感兴趣。您可以利用这些信息来规划未来的采购方向。
2. 建立并强化您的品牌
当您在市场上销售产品时,产品信息会以通用方式列出。从字符限制或字数限制到图标使用,几乎没有定制品牌的空间。 事实上,处于领先地位的是市场的品牌,而不是您的品牌。这使得建立品牌知名度和认可度几乎不可能。
大多数时候,访问者和客户会认为您的产品属于市场,但没有意识到您的存在。 换句话说,购买你产品的人会记住市场而不是你。
您的目标应该是让消费者将您的产品与您的品牌联系起来,并在想到该类别的产品时想到
图片来源:Shutterstock
的品牌。当您运行属于自己的电商网站时,您可以保持完全控制,包括它的外观、内容以及工作方式。可能性是无限大的。 您甚至可以在拆箱体验中强化您的品牌,并使用定制包装盒给客户留下持久的印象。
3. 进一步了解您的受众
拥有自己的独立电商网站可以帮助您更好地了解您的客户。包括人口统计数据,例如他们的位置,以及他们是如何找到您的网站的。 您可以分析他们在您独立站上的行为,例如他们查看的内容以及向您购买商品的路径。
如果某些流量来源为您的业务带来了优质客户,您可以选择将精力集中在这些渠道上,并在这些渠道上投入更多资金。
您不仅可以获得有关现有客户的信息,还可以了解那些没有购买的客户的流失原因。 也许是产品页面没有足够的客户评论或是没有足够好的照片,或者是因为高昂的运输成本。 或者,是因为您的主页可能很混乱,缺乏用户友好的网站设计,或者您的结帐流程缺乏客户希望找到的付款方式和付款选项。
同样重要的是,您需要利用这些见解来改进和优化您的网站,以提高转化率并帮助您销售更多产品。
4. 您可以为您的电商独立站制定自己的规则
通过运营自己的独立商店,您可以更直接地影响用户体验:
-您可以在某些位置添加产品照片和视频。
-您可以更改布局和导航。
-您可以更改配色方案和网站主题。
-您可以编辑按钮位置和文本。
-您可以讲述您的品牌故事。
-您可以添加博客内容。
更重要的是,您不必担心竞争对手的产品会像在市场亚马逊上那样出现在您的产品旁边。竞争力小了很多。
独立站建站工具允许您使用清晰的产品类别、产品描述、产品图像等元素来组织您的网站,为店主提供定制的电商设计解决方案。
您还可以决定如何对产品进行分组和定价,以及是否要提供免费送货。在结账过程中免费提供一些东西可能会影响在线消费者的行为,因为顾客希望相信自己得到了实惠。
使用您自己的网站,可以更轻松地设置自己的店铺规则。您也不必担心规则变化对客户转化的影响,因为您不需要像在市场上那样将每笔销售的一定比例归给第三方。
5. 即插即用的电商平台从未如此简单
随着 Shopify、Magento、Squarespace 和 WooCommerce 等电子商务平台的兴起,创建网站可以是一个简单和快速的过程。使用商店建站插件,使您的小型企业的运营比以往任何时候都容易。您可以输入详细信息,从免费或廉价的模板中进行选择,并使用网站建站工具为客户实时创建购物体验。
当今的几个独立站建站平台都是托管的且易于维护,无需网络开发人员或设计团队。这些自助工具让您可以轻松更新内容、添加产品以及进行其他调整。
一旦您的网站启动并运行,您甚至可以将其与其他软件集成。一个常见的例子是将您的电商独立站连接到您用来管理订单配送的系统。
如果您将配送外包给 3PL,这可以简化信息流,从而消除您每天向 3PL 发送订单的需要。 这意味着您的商店会自动将订单发送给您的配送提供商。
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