1.尽早找到物流合作伙伴

作为独立站零售商，寻找物流合作伙伴可能非常困难。 您需要就您物流的真实业务情况与对方诚实的谈判。

如果您找到了适合的物流提供商，那么无论是技术、资源、还是专业知识，外包能够让您聘请 24/7 全天候物流专家，节省了您的管理精力。

2.平衡增值物流与利润

您产品的包装是否完美，可以提高客户满意度，但重要的是你要知道这些增值服务有的时候反而会造成更多的麻烦。

您可以事先询问 3PL 具有哪些增值服务。 例如：

他们在装备方面有哪些经验和能力？

他们能够处理定制包装吗？

他们可以做礼品袋吗？

他们可以定制消息吗？

他们可以使用精美的包装纸吗？

他们可以个性化包装吗？

独立站的卖家需要确保他们的投资是否获得了适当的回报。 您需要衡量运营效果的影响因素。如果配送过程成本太高或时间太长，那么包装再漂亮也无济于事。

3. 优先考虑免费（且快速）的送货

提供免费送货服务可以鼓励人们继续购物。免费送货是消费者最后下单的影响因素。

有多种方法可以管理免费送货成本，例如设定符合免费送货资格的最小订单量，或者仅在店铺做活动时或精选商品中提供免费送货服务。

向 3PL 供应商询问是否提供“最后一英里交付”（物品到达客户手中的最后旅程）。 毕竟，客户使用亚马逊的当日送货服务比较多，如果您的物流商提供与其类似的服务，就可以大大增加您店铺的竞争力和客户忠实度。

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4. 尽可能实现自动化

当您研究 3PL 提供的技术时，请考虑是否可以实现物流流程的自动化。

一种方法是找到一个使用机器人的物流中心。据麦肯锡称，一些公司的自动化托盘处理系统可以将平均发货时间减少一半。

预计到 2030 年，第三方服务提供商的许多物流操作都可以实现自动化。其中包括用于库存预测和补货的产品库存管理、拣选机器人等系统。

不过，物流自动化不一定那么复杂。 时尚零售商 GoudronBlanc 使用与 Shopify 商店集成的物流合作伙伴。所有在线订单均与物流软件同步，但他们的电商运营团队要手动确认想要挑选、包装和运输哪些订单。

5.库存区域化以降低成本

距离等于时间和金钱，缩短距离可以节省大量资金，同时提高服务水平。

例如，如果您要向美国旧金山运送大量货物，那么拥有可以在该地区存储物品的仓库或 3PL 合作伙伴就很有意义。如果客户购买的产品已经在附近，3PL 物流商就可以进行免费（或当天）送货。

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6. 供应链多元化

尽管许多 3PL 供应商都制定了备用计划，但跨境电商供应链中的一些问题还是不可避免。 物流供应商的员工罢工，或者他们自己的供应链出现问题，可能会对订单的处理速度（和准确性）造成严重影响。

Black Ink Coffee 的所有者兼首席执行官 Parker Russell 由于业务性质而经历了公司供应链上的问题：“由于咖啡豆是一种季节性商品，有自己的收获季节，我们发现您需要有许多物流的渠道，不管您遇到什么样的突发情况，渠道都是开放的，”他说。

“这就是为什么你需要为你的店铺物流制定一个后备计划的原因，实施适当的风险管理，并对你的员工进行培训，以便他们能够应对突发状况。”

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