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沃尔玛墨西哥将投资超过3220万美元用于数字工具开发和实施
沃尔玛墨西哥和中美洲公司宣布将在2023年投资超过3220万美元用于在该国开发和实施新的数字工具。这一举措旨在提升用户购物体验,为顾客提供更加便捷和个性化的服务。
根据报道,沃尔玛墨西哥将为其网站推出一个新界面该界面将根据用户的购物趋势为其提供个性化服务。这将使顾客能够更轻松地浏览并找到他们感兴趣的产品,从而提高购物的效率和满意度。此外,沃尔玛墨西哥还计划改进搜索算法和实时库存显示以提供更准确和及时的信息帮助顾客做出更好的购物决策。
除了网站界面的改进,沃尔玛墨西哥还计划推出移动签到(Mobile Check-In)功能。这一数字工具将缩短通过其移动应用程序下订单的交货时间,顾客无需下车即可在商店或俱乐部取货也被称为“Pickup”。通过该平台,顾客可以在离开所在地前往商店或俱乐部取货时发出通知告知合作伙伴预计的行程时间以便订单在到达时已经准备就绪。这将大大节省顾客的等待时间,提高取货效率。
沃尔玛墨西哥表示,该公司在墨西哥拥有超过2,800个单位,其中约1,000个单位在200多个城市启用了On Demand服务。通过众包模式的支持,80%的沃尔玛超市和沃尔玛快递店启用了60分钟快速送货选项。这些数字工具的开发和实施将进一步提升沃尔玛墨西哥的服务水平和竞争力。
沃尔玛墨西哥此次投资数字工具的开发和实施,标志着其对于数字化技术的重视。随着科技的不断发展,各行各业都在积极探索和应用新的数字工具以提升效率和用户体验。沃尔玛墨西哥的举措将为顾客带来更加便捷和个性化的购物体验,也将提高企业的服务质量和市场份额。
总之,沃尔玛墨西哥的投资将推动数字化工具在墨西哥零售行业的应用和普及。这将为顾客提供更多选择和便利,同时也将促进行业的发展和竞争力的提升。
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