跨境百科 • 跨境电商品牌化误区:先赚钱再做品牌?如何开展品牌建设?
跨境电商品牌化误区:先赚钱再做品牌?如何开展品牌建设?
有些人认为,在进军国际市场之前,应该先在前几年内确保盈利,然后再着手打造品牌,现在的首要任务是生存下来。
这种想法是不失合理性的。但跨境盒子认为,品牌的塑造是由坚定的决心和目标构成的,它并非一蹴而就,而是源自持久的积累。即使企业在初期没有预算用于品牌推广,也不能忽视品牌建设意识。
当卖家拥有坚定的品牌意识,他必然会对产品有着更高的标准。比如在品牌出海的过程中,会对商标设计和品牌名称深思熟虑,对于定价和促销策略会更加敏感,产品包装和海报文案也会更加注重传达品牌调性,此外对售后服务的满意度也会着重关注。
所以品牌建设如同万里长城,起源于不停的积累。对于跨境电商企业而言,是否要在品牌化方面大张旗鼓,可以根据企业的具体情况而定,但建立品牌化的意识是必不可少的。无论规模大小,企业都应该意识到品牌对于业务长期发展的重要性,并采取适合自身情况的品牌建设策略。
下面让我们来看看品牌建设是如何实践的:
1. 确定受众
在着手发展品牌之前,首先需要考虑品牌为谁服务。清楚地确定目标受众是品牌建设中容易被忽略的一步,但实际情况是,不同的人对不同的语调、审美和品牌个性有不同的反应。如果你首先考虑目标受众的需求,设计一个能吸引并与他们产生共鸣的品牌就会更容易。
图片来源:Adobe Experience Cloud
2. 研究竞争对手
进行竞争对手研究,以更好地培养市场定位。寻找一种方式,既可以借鉴竞争对手的优势,又能利用其弱点。同时,还要考察竞争品牌的其他方面,如网站、定价和品牌语调。
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强大的搜索引擎优化(SEO)实践可以通过有机搜索生成稳定的网站流量,而竞争对手的网站也能告诉你应该关注哪些话题。你还可以使用关键词研究工具,找到竞争对手尚未涉足的领域。
3. 确定品牌的目标和定位
确定品牌定位首先要确定一个明确表达品牌愿景的使命宣言或目标。这个宣言将指导各类品牌活动,因此它需要与产品业务计划和核心价值观保持一致。
制定使命宣言前,先问自己几个问题:
公司存在的意义是什么?
所售产品或服务能解决什么问题?
顾客凭什么要选择你而不是竞争对手?
请记住,使命宣言主要是为了内部协调,而不是面向受众。以后还有时间来制定营销信息,所以不要花太多时间来使命宣言语言辞藻。
例如,耐克的口号是“Just Do It”,但公司的使命宣言却没有那么花哨——“为每一位运动员带来灵感和创新。” 这个目标指导着公司从产品设计和开发到市场营销和销售的所有活动。
4. 打造品牌故事
Donald Miller的《Building a StoryBrand》提供了品牌故事的大纲结构,主要分为以下几个要素:
(1)总体形象:给顾客一个面孔,帮助他们与品牌产生共鸣。
(2)冲突:就像任何好的故事一样,利害关系很重要,它可以评估顾客想要或需要什么。着重于展现实际需求,但不要忽略情感上的吸引力。
(3)指导者:给客户一个选择该品牌的理由,突显自己的品牌与竞争对手之间的差异。
(4)高潮:让顾客了解不选择你的品牌可能会带来的负面影响。然后给出行动号召。
(5)结局:如果顾客选择了这个品牌,在结尾处记得做出承诺条款。
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5. 挑选品牌名称
大多数顶尖品牌名称要么是缩写,要么是一到两个词——易记且容易被记住。在为品牌创建名称时,有一些简单的技巧可以使用。
(1)造词,比如阿迪达斯(Adidas)
(2)取灵感于历史或文化人物,比如耐克(Nike)——源自希腊神话中的胜利之神女神
(3)与品牌相关的词汇或短语,比如万事达卡(Mastercard)用于信用卡或借记卡品牌
(4)词语组合,比如脸书(Facebook)
(5)修改词汇,比如汤不热(Tumblr)
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