近日，野火和空气质量问题已经影响到加拿大境内多个地区的货物进出给电商平台带来了巨大的挑战。在此情况下，eBay加拿大站发布公告称为了保护卖家利益平台将为卖家提供额外的支持和绩效评级保护。

据悉，eBay加拿大站将为卖家提供延迟发货率和有效追踪上传率的保护。只要卖家开箱前上传有效的追踪信息，并从承运商处进行实物扫描，就可以避免因延迟发货而导致的“未收到物品”情况。此外，eBay还将删除为受野火影响的交易留下的任何中性或负面反馈以及与“未收到货物”纠纷相关的服务指标评级。这些保护措施将自动生效，无需卖家联系eBay客户服务部。

对于卖家而言这些保护措施无疑是好消息。在野火和空气质量问题的影响下，即使卖家已经按时发货但由于物流运输的问题可能会导致买家未能按时收到货物从而影响卖家的信誉和销售额。而平台提供的这些保护措施，将有助于缓解卖家的压力保障卖家的权益。

不过值得注意的是，这些保护措施只是暂时性的只有在野火和空气质量问题解决后才会停止实施。因此，卖家需要密切关注当地天气和物流情况，并根据实际情况做好库存管理和订单处理，以保证顺利交易。

总之，eBay对卖家提供的这些额外支持是对卖家的一种关心和帮助，也是对电商行业的一种责任和担当。相信在双方的共同努力下，电商行业将会迎来更加稳健和可持续的发展。

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