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TikTok上的高手:碰上刁蛮卖家,索要退款带上ChatGPT
“将 ChatGPT 运用在亚马逊运营中,效果的确很惊人。”一位亚马逊卖家近日在社交媒体上感慨。
他展示的向 ChatGPT 发起的挑战中,提出的问题包括做亚马逊新品如何推广、如何优化 listing、亚马逊如何选品、亚马逊手机壳亮点怎么写,再到亚马逊的政策问题和未来职业规划问题,ChatGPT 大都能应对流畅。
一位 TikToker 分享了她从 Aritzia (一家加拿大女装品牌) 购物时这样的经历,并展示了她如何使用 ChatGPT 去谈判,并要回了她的钱。
TikTok 上的这位 UP 主 @shescutesy 在视频中说:“如果 Aritzia 曾经告诉你这款产品是最终销售(不可退换),而你买了它并想退换,试试我这种做法。”
“我买了一件小号的连帽衫和运动裤,我想要换个尺码,”她在视频中说。店员拒绝了她,表示这些产品是不可退换的最终销售(final sale)。
既然店员软硬不吃,这位女生选择摇人,摇来的可不是一般人。
“我用 ChatGPT 写了邮件给 Aritzia 的客服中心,要求退换“,她说。
ChatGPT 在邮件(以非常专业的方式)解释说,Shescutesy 订购的最终销售商品“与预期不符”。
“我恳请您允许我将这些物品换成中等尺寸,因为这不会给您的公司造成任何金钱损失,” 邮件中写道。
ChatGPT 是知道如何有理有据的说服他人的。
Aritzia 客服中心收到邮件后,回复说 “ 哦,当然可以,继续吧。“ Shescutesy 最终获得了一张等值的礼品卡。
你要细细过一下这封邮件,你就会感知到这个才上线几个月的机器人宝宝有多可怕。
先是明确的告知是店方的过错,而且暗示我是一位非常有价值的复购老客户。
最后说明,退换对店方没有任何坏处。
有理有据,环环相扣。完全从对方立场指出,退换是你最优的选择。
这样的申诉谁能拒绝呢!
如果亚马逊卖家用 ChatGPT 写申诉,且不说英文地道不地道,就这同理心就绝对能秒杀百分 90 以上的运营!
谁能想到这还只是一个上线几个月的机器人宝宝啊!
真难想象它长大的样子。
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